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ITSS业务流程申请认证的组织组织应建立符合ITSS相关标准要求的文件化服务管理体系，在申请认证之前应完成内部审核和管理评审，并保证体系有效、充分运行三个月以上，证书有效期3年，获得认证后每年进行一次监督。实施ITSS的费用一般由两部分构成，咨询费和认证费。咨询费主要根据实施的周期长短以及咨询顾投入的工作量来定；认证费是相对比较固定的，主要是审核评估费用。每个企业实施ITSS的费用并不固定，因为咨询主要是传授知识和经验，知识和经验的价值是不好确定的，因此企业实施ITSS的费用要和咨询公司谈判确定。

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